[案例]
谭某是一个住宅区的业主，与该住宅区的物业公司签订了一份协议：物业公司为谭某的房子提供物业前服务，物业公司保证该住宅区每天24小时处于控制之下。安全共同预防。同时，同意物业公司每周对住宅单元、楼梯等公共部位的门窗玻璃进行一次检查，并定期保养；24小时在社区值班；前夜至少对重点部位和关键部位进行一次检查。Ry 3小时。
谭某搬进来后，房子被偷了两次。谭某认为，他的房子被偷是因为物业公司没有完全履行担保协议，并拒绝支付物业费。此后，物业公司以谭某欠物业费为由向法院提起诉讼，要求谭某被责令向物业公司支付物业费和滞纳金。谭某以物业公司不履行担保义务为由提起反诉，要求物业公司赔偿被盗财产损失。
为证明物业公司履行了本协议规定的义务，提交了谭某房屋被盗两天的《访客登记表》和《访客临时车辆登记表》。听证后，法院认定谭某应向物业公司支付物业费，物业公司承担被盗物业价值30%的赔偿责任。
[声明]
本案有两个争议点，一个是物业公司是否应承担赔偿责任，另一个是物业公司应承担赔偿责任的比例。业主房屋被盗时，应根据物业服务协议的内容进行判断。如果本协议中规定了财产保管服务，当业主的房屋被盗时，物业公司未能履行其担保义务，且其失职行为与损害后果之间存在因果关系，物业公司应以错误。责任程度应相应承担。
在这种情况下，根据协议，物业公司应确保住宅区在安全联防方面每天24小时处于控制之下。居住区24小时值班，每3小时至少检查一次重点区域和重点部位。但物业公司未能提供相关证据证明其已履行本协议约定的物业管理职责。因此，物业公司应承担谭某房屋被盗的赔偿责任。
虽然物业公司对业主的盗窃行为负有责任，但这并不意味着只要社区内的盗窃行为存在过错，物业公司就必须承担全部责任。业主盗窃的直接责任人是盗窃，物业公司只需在其失职范围内承担责任。因此，有必要考虑物业公司的过错在多大程度上导致盗窃，并确定赔偿比例。在这种情况下，物业公司不是业主盗窃的主要责任人，因此法院最终决定由物业公司承担30%的赔偿责任。