维修管理:集管中心对保修的信息进行派工和外协处理,用户可对故障处理情况进行评价,维修人员可对外包单位、维保单位进行评价,并且集管中心根据进度对保修信息进行进度跟踪及催办。系统后台也可设置积分榜、星级用户、推荐有奖等功能。
巡检管理:物业集管中心设置巡检线路、巡检计划、巡检内容,并进行人员分配,巡检人员按照巡检定位点检,并对缺陷进行报修、拍照上传。由此,可对物业人员进行管理考核。
实时看板:集管中心人员可集中查看各类统计(缺陷/故障分类统计、缺陷/故障上报源分布、派单统计、抢单统计等)。
报表管理:可自定义生成各种报表,如设备统计报表、工作量统计报表、维修统计报表。管理层可以根据各类统计报表对维修人员日常管理、维保单位及外包单位等进行考核。
台账管理:对物业的资产、员工、供应商、车辆等进行管理,规范物业运作行为,建立物业服务制度。